Отзывы о Сбербанке России: «Долгое одобрение объекта недвижимостм»

В каком банке оформить ипотеку вопрос даже не стоял, т.к. оба с мужем зарплатные клиенты Сбербанка. Жалею, что до оформления ипотеки не ознакомились с отзывами в интернете, а ограничилась статьями на Домклик.

Подали заявку через Домклик, её рассмотрели быстро, в течение суток нам одобрили кредит 27.03.18г. Начался поиск недвижимости. За 3 недели нам удалось найти отличное предложение, по стоимости, по ремонту и по местонахождению. Начали сбор документов, это заняло у нас 5 дней, и 20.04.18 мы отправили документы через сайт в банк. В личном кабинете было написано: ‘документы на выбранный Вами объект недвижимости отправлены на предварительную проверку. Если документы нужно будет доработать или внести корректировки, Вы получите уведомление в личном кабинете’.
 
На документы пришлось выложить не маленькие деньги для нашей семьи (4 400 за оценку и договор 2 500). А это за объект, который возможно банк ещё и не одобрит! О предварительной проверке на сайте никто не предупреждал. Прошла неделя, от менеджера ни слова ни смс (менеджер Ольга Х-ва). Мы начали писать ей через личный кабинет сообщения, тишина. Муж пытался дозвониться по номеру телефона весь день, никто не брал трубку.

Я звонила на номер 900, где ничем помочь не могли, и отправили … в офис банка, что крайне неудобно, наш рабочий день дольше банка. Подъехали мы в офис, прождали 30 мин, пока нас примет менеджер, стали спрашивать, что с документами, а она за неделю их даже ни разу не видела. И проверять начала только на 6й день после отправки. И отправила на рассмотрение объекта только 28 04.

В личном кабинете появился пункт: Банк принял Ваши документы на проверку. ВАСИЛИЙ …, для принятия решения по Вашей заявке на ипотеку требуется дополнительное время. Пожалуйста, ожидайте ответ банка. Сбербанк.

Тем временем нам начали звонить продавцы и спрашивать, что с деньгами, т.к. им нужно покупать другую недвижимость, за которую отдали большой залог. А продавцам я обещала, что после отправки документов нужно подождать от 3 до 5 дней, как написано на сайте.

28.04 нам и продавцу позвонили из банка с вопросом, действительно ли берём ипотеку на этот объект. И на этом всё. В общем прошло уже 2 недели, из которых последнюю неделю нам названивают и беспокоятся продавцы. Что изрядно тратит нервы. А сколько нам ещё ждать даже неизвестно, может ещё месяц нас заставят ждать, ведь в Сбербанке не следят за своими сотрудниками, они рассматривают документы, сколько их душе будет угодно. На вопрос менеджеру в банк, которого нам сменили на Оксану М-ву, она нам ответила, что ничего не знает, т.к. была 3 недели в отпуске. И ответит нам когда дойдет до наших документов.  

Очень огорчена работой Сбербанка и наплевательским обращением к своим клиентам. Там можно надеяться только на счастливый случай, если вам повезёт и никто не уйдёт на больничный или в отпуск, то документы ваши рассмотрят и за 3-5 обещанных дней. 

Возможно мой отзыв кому-нибудь поможет в выборе банка.

www.banki.ru

Сбербанк ипотека сколько ждать одобрения

Потенциальные заемщики, которые решились на оформление жилищного займа на приобретение жилья интересуются, сколько ждать одобрение ипотеки в Сбербанке. Потому что сразу после подачи заявки многие рассчитывают исключительно на положительное решение и уже подыскивают для себя вариант. Но все знают, что сумму займа для каждого заемщика определяет банк, соответственно, у покупателя нет иного выбора, как подыскать жилье таким образом, чтобы заемных средств и собственных сбережений было достаточно.

Ответить точно, сколько одобряют ипотеку в Сбербанке для конкретного заемщика невозможно, потому что многое зависит от того, где и каким образом вы заполняли анкету. Ведь у потенциального заемщика есть два варианта: онлайн-заявка или явка в банк и заполнение анкеты с кредитным специалистом. Первый вариант, конечно, более удобный, ведь не нужно никуда идти, вы просто заполняете анкету и отправляете ее на рассмотрение.

Второй вариант более практичный, и тому есть ряд причин:

  • вы правильно заполните анкету в помощь вам кредитный специалист банка;
  • вы можете сразу принести с собой основные документы, в том числе справка о доходах, поэтому банк в кратчайшие сроки сможет проанализировать платежеспособность потенциального клиента;
  • вы сразу можете узнать, на какую сумму вы можете рассчитывать, а также получить ответы на актуальные для себя вопросы.

Если вы подаете заявку в онлайн-режиме, то банк не может вам предоставить окончательный ответ. Потому что после анализа предоставленных вами данных, кредитор потребует у вас принести документы, которые он будет анализировать, а на это тоже уйдет время.

Итак, вывод, сколько по времени одобряют ипотеку в Сбербанке, зависит от того, как вы отправляли анкету.

Сразу стоит сказать, что не стоит паниковать и нервничать, банк в любом случае дас

law-money.ru

Одобрение квартиры в сбербанке сколько ждать — Про СБЕРБАНК

Многих людей интересует вопрос, одобрения ипотеки в Сбербанке сколько ждать? Оформление ипотеки — трудоемкий, многоэтапный и длительный процесс, поскольку связан с высокими рисками для кредитора. По регламенту процедуры не только рассматривается заявка на возможность предоставления ссуды, но и происходит оценка жилья. Это увеличивает время согласования и требует сбора обширного пакета бумаг со стороны потенциального заемщика. Что касается одобрения ипотеки в «Сбербанке», сколько ждать окончательного решения клиенту, будет зависеть от ряда причин.

Содержание статьи:

Содержание статьи:

Срок рассмотрения документов на ипотечный кредит

Однозначно сказать, сколько дней «Сбербанк» рассматривает заявку на ипотеку, нельзя. Общий срок взаимодействия с кредитной организацией с момента первого обращения до получения одобренной суммы будет зависеть в том числе и от расторопности клиента. Это связано с тем, что процедура разбита на несколько последовательных этапов:

  1. Первичное обращение в банк, выбор ипотечного продукта и расчет стоимости ипотеки.
  2. Сбор и подача документов, подтверждающих платежеспособность клиента и созаемщиков.
  3. Получение ответа от банка в срок от 2 до 5 дней.

В случае одобрения заявки:

  1. Поиск и выбор жилья клиентом.
  2. Сбор пакета документов, касающихся недвижимости, и дальнейшая передача их в банк.
  3. Проведение специалистами банка оценки и обязательного страхования выбранного жилья. Результат этапа — согласование объекта недвижимости.
  4. Заключение договора о покупке ипотечного жилья, передача первоначального взноса или материнского сертификата (согласование с ПФР о возможности его использования происходит перед сделкой).
  5. Оформление документов о передаче недвижимости в залог «Сбербанку».
  6. Выдача одобренной ссуды и перевод ее на счет продавца.

Таким образом, срок рассмотрения заявки на ипотеку составляет от 2 до 5 дней. Однако, учитывая все этапы процедуры, общий период взаимодействия с банком может составлять месяц и более. Для клиентов это может создать дополнительные трудности в ситуации, когда сделку о приобретении недвижимости необходимо заключить в короткие сроки.

Время рассмотрения заявки в «Сбербанке»

Первый фактор, который влияет на то, как долго «Сбербанк» рассматривает заявку на ипотеку, — тип ипотечной программы. Регламентируемое банком время одобрения ипотечной ссуды на строительство дома и покупку квартир на вторичном рынке или в новостройках — от 2 до 5 рабочих дней, исключая выходные и праздники. Чуть дольше, до 6 дней, рассматриваются программы военной ипотеки и рефинансирования ипотечных займов других банков в «Сбербанке».

На этом этапе происходит оценка заемщика на предмет стабильности его материального и социального положения. Важный фактор — наличие постоянной работы и достаточный уровень дохода, что говорит о его возможности исполнять взятые на себя обязательства по выплате задолженности. Не меньшую роль играет положительная кредитная история и отсутствие действующих кредитов.

Преимущество есть у действующих клиентов «Сбербанка», получающих заработную плату на карточку этого банка. Поскольку уровень их дохода и наличие работы подтверждает факт перечисления зарплаты, они освобождены от необходимости предоставлять справки о доходах и трудоустройстве. Это ускоряет срок рассмотрения заявления: он составляет 1-2 дня. Остальные категории граждан должны подавать стандартный пакет бумаг на рассмотрение специалистами банка.

Существует несколько этапов рассмотрения заявки на ипотеку, на каждом из которых могут возникнуть проволочки, связанные с человеческим фактором или сложностью каждого случая:

  1. Скоринговая оценка. Проводится автоматически, созданной для этого программой со встроенными алгоритмами оценки платежеспособности клиента. Система анализирует предоставленные заемщиком данные относительно состава его семьи, дохода, места работы, наличия собственности. На этом же этапе происходит проверка кредитной истории.
  2. Служба безопасности и отдел андеррайтинга. Производится проверка подлинности предоставленных клиентом документов, осуществляются звонки на работу для подтверждения трудоустройства. Отдел рисков проводит оценку платежеспособности заемщика в перспективе, производится аналитика всей предоставленной им информации.

После того как окончательное решение будет принято, клиента уведомят СМС-сообщением и телефонным звонком. Если оно будет положительным, необходимо приступать к наиболее трудоемкой части оформления ипотеки — выбору и согласованию объекта недвижимости. Согласно регламенту организации, рассмотрение документов на выбранное жилье составляет 10 дней. Этот срок может быть увеличен из-за неправильно сформированного пакета бумаг, а отрицательное решение принято из-за несоответствия жилого объекта требованиям банка.

Подача документов

Ответ на вопрос, сколько ждать одобрения ипотеки в «Сбербанке», будет во многом зависеть от корректности подаваемых на рассмотрение специалистам банка документов на квартиру. Чтобы максимально ускорить процедуру, уже при первом обращении в банк стоит иметь с собой документы для подачи заявки на первичное одобрение ипотеки. В их число входят:

  1. Паспорт гражданина РФ с наличием прописки. В случае ее отсутствия — документ о временной регистрации.
  2. Заявление на предоставление ссуды: его можно заполнить в момент подачи заявки.
  3. Свидетельство о браке (если есть).
  4. Свидетельство о рождении на каждого ребенка.
  5. Документ о платежеспособности: справка по форме 2НДФЛ или справка по форме банка. Для пенсионеров — пенсионное удостоверение. Если есть дополнительные источники дохода, например от сдачи квартиры или ренты, — подтверждающие документы.
  6. Документ, подтверждающий наличие постоянного места работы: заверенная печатью и подписью ответственного лица копия трудовой книжки или рабочий контракт.

Если в получении ипотеки участвуют созаемщики, они должны предоставить аналогичный пакет бумаг. Стоит учесть, что супруги автоматически выступают в роли созаемщиков друг у друга при оформлении ипотечного займа. Если оба супруга работают и имеют стабильный доход, это выступит в роли дополнительного положительного фактора для банка.

Согласование варианта жилья

В случае одобрения первоначальной заявки на ипотечный заем, клиенту дается 90 дней на поиск жилья и оформление необходимых для завершения процедуры бумаг. Когда жилье найдено, необходимо обратиться в банк для проведения процедуры оценки. Сколько по времени «Сбербанк» рассматривает заявку на ипотеку на этом этапе, зависит от типа и текущего состояния выбранного клиентом жилья.

Быстрее всего получить согласование при покупке квартир в новостройках, аккредитованных в «Сбербанке». Их застройщики имеют с банком партнерские отношения, что упрощает процесс оценки имущества и заключения сделки. Если новостройка уже сдана и прошла все необходимые государственные комиссии, проблем с кредитором также не возникнет. В случае если дом еще строится, может потребоваться дополнительное обеспечение.

Все документы в этом случае клиенту предоставляет застройщик, в доме которого бронируется квартира в ипотеку. Среди них:

  1. Договор, содержащий полную информацию о приобретаемой недвижимости.
  2. Копия разрешения на возведение объекта и информацию об обеспечении.
  3. Первоначальный акт о проведении распределения квартир.
  4. Свидетельство, подтверждающее право частичной собственности на участок, где возводится дом.
  5. Разрешение на продажу квартиры.

Приобретение в ипотеку жилья на вторичном рынке вызывает больше сложностей. Необходимо, чтобы дом не был аварийным или непригодным к жилью, соответствовал установленным техническим характеристикам. Особое внимание уделяется юридическому аспекту: отсутствие перепланировки, ареста или обременения, согласие на продажу всех собственников и другие. В случае если квартира или дом не будет соответствовать требованиям, заявку на рассмотрение другого варианта можно будет подать повторно, пока не истекли отведенные для этого 90 дней с момента первоначального одобрения.

Необходимость предоставления расширенного пакета бумаг может увеличить срок рассмотрения, также как и не полностью переданный перечень документов. Чтобы избежать дополнительных проволочек, на этапе оценки квартиры в банк необходимо предоставить:

  1. Подтверждение права собственности на жилье: купчая или преддоговор с отсрочкой платежа.
  2. Отчет по результатам оценки недвижимости.
  3. Выписка из ЕГРП.
  4. Технический паспорт объекта.
  5. Копия свидетельства, подтверждающего право собственности.
  6. Документы продавца недвижимости, подтверждающие отсутствие противоречий со стороны супруга/супруги. Если есть долевая собственность — отказ всех участников.
  7. Справка о том, что за собственностью не числятся долги, она не находится под арестом и по ней не ведется судопроизводство.

Причины долгого рассмотрения

Причины долгого рассмотрения при кредитовании ипотечного кредита могут зависеть от нерасторопности заемщика, неверно собранного пакета бумаг или длительного рассмотрения заявки при сложной сделке. Чаще всего причинами проволочек выступают:

  1. Наличие нескольких созаемщиков, документы которых подвергаются тщательной проверке.
  2. Недоукомплектованный пакет бумаг или необходимость предоставления дополнительных документов.
  3. Долгий поиск подходящего варианта недвижимости или его несоответствие требованиям банка.
  4. Длительный процесс аналитики или сбора всех подходящих бумаг, в результате которого истекает срок действия справок, предоставленных на первоначальном этапе.
  5. Проблемы взаимодействия: невозможность в установленные сроки связаться с заемщиком или нерасторопность ипотечных менеджеров.

Как ускорить процесс рассмотрения заявки

Срок рассмотрения заявки на ипотеку в «Сбербанке» можно уменьшить, воспользовавшись сервисом подбора новостроек «ДомКлик». Он был создан «Сбербанком» для удобного поиска жилья, подходящего под критерии организации. На сайте можно онлайн подать заявку на ипотеку: она будет рассмотрена в приоритетном порядке. Ответ при обращении этим способом предоставляют уже через 2-3 рабочих дня. Кроме того, этот способ экономит время на посещение офиса компании: заполнить анкету и узнать решение по ней можно через интернет.

Важный момент, благодаря которому можно сократить общий срок взаимодействия с банком, — заблаговременный поиск жилья. Стоит заранее определиться с подходящими вариантами, узнать их стоимость и проверить, соответствуют ли они требованиям компании. Это позволит сразу же после предварительного одобрения начать сбор документов на квартиру и приблизить дату заключения сделки. После этого останется только ждать ответ «Сбербанка» относительно выбранной квартиры или дома.

Чтобы сократить время на подготовку документов на квартиру, можно воспользоваться сервисом электронной регистрации сделки без посещения МФЦ и Росреестра. Для этого всем участникам сделки будет выпущена электронная цифровая подпись, с помощью которой все бумаги будут подписаны в электронном виде. После этого менеджер через интернет отправит их в соответствующие органы, а клиент получит на электронную почту заверенную выписку из Росреестра и договор купли-продажи.

Что делать после рассмотрения заявки

После получения одобрения на первоначальную заявку и согласования выбранной заемщиком квартиры, следует финальный этап — заключение договора на приобретение квартиры по итеке «Сбербанка». Необходимо внимательно изучить все пункты документа, где должны быть прописаны параметры кредита, права и обязанности сторон. Одновременно с этим формируется график платежей, согласно которому необходимо будет вносить их, погашая задолженность.

В день заключения сделки оформляются документы страхования недвижимости. Это обязательное условие при покупке жилья в ипотеку, от которого нельзя отказаться. Кроме того, заемщику предлагается подключить услугу страхования жизни и здоровья. Это условие необязательное, однако влияет на размер процентной ставки: при покупке страховки она уменьшается на 1%, что ощутимо при оформлении ссуды на длительный срок.

После заключения сделки необходимо пройти процедуру регистрации собственности в электронном виде с помощью менеджера компании или традиционным способом, путем обращения в МФЦ и Росреестр. После того как подтверждающие документы будут подготовлены, банк в течение 2-3 дней переведет одобренный кредит на счет продавца или передаст их ему через банковскую ячейку. На этом процесс оформления ипотеки в «Сбербанке» завершен: клиент получает право пользования жильем и обязанность выплачивать задолженность по графику.

Source: sberbank-site.ru

Почитайте еще:

sberbank.uef.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о