Содержание

Горячая линия ВТБ 24 — 8 (800) 100 24 24: бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ, контакты для физических лиц круглосуточно

Крупная финансовая организация ВТБ24 предлагает гражданам Российской Федерации услуги высокого качества в сфере банковских структур. Компания разработала целую многофункциональную систему, посредством которой обеспечивается обслуживание клиентов. Ежемесячно вносятся различные дополнения и корректировки, чтобы не происходило внутренних сбоев. Как работает горячая линия ВТБ 24, и какие услуги предоставляет?

ВТБ 24 телефон горячей линии

Как узнать нужный номер телефона ВТБ 24 (горячая линия)? Самый востребованный и широко используемый номер – 8(800)100-24-24, по которому можно обратиться для получения консультации по поводу информационного и технического вопроса, как физическим лицам, так и юридическим.

Лицам, находящимся за пределами страны, рекомендуется звонить по телефону +7(495)771-78-24.

Совершать звонок можно с мобильного и стационарного телефона. Опытные специалисты примут вызов круглосуточно 24/7.

Позвонив на единый номер клиентской поддержки, абоненты получают возможность получить полноценный информационный сервис:
  • Узнать о предоставляемых услугах и предлагаемых продуктах.
  • Оставить заявку для оформления персонального кредита.
  • Заказать кредитную, дебетовую или зарплатную карточку.
  • Ознакомиться с условиями программ по вкладам личного капитала.
  • Запросить информацию по балансу на личной карточке.

Позвонить оператору можно для того, чтобы узнать какая задолженность имеется на кредитном счету или карте, проконсультироваться по поводу кредитного договора и уточнить перечень программ по обслуживанию клиентов дистанционно.

ВТБ 24 (официальный сайт) горячая линия — номер телефона предусмотрен для решения вопросов по поводу подключения мобильного приложения ВТБ-онлайн и проведения внутренних операций под кураторством сотрудника компании. Пользователи могут проконсультироваться по вопросам совершения валютных операций и с целью подключения интернет-банкинга. Также можно получить полную информацию по продуктам страхования.

Банк выбирает только подходящих для данной работы сотрудников: терпеливых, усидчивых и легко обучаемых. Это исключает вероятность оказания неполноценного сервиса. Каждый позвонивший клиент банка на горячую линию может быть уверен, что получит исчерпывающий ответ на поставленный вопрос.

Несмотря на высокое качество обслуживания, данная услуга предоставляется на бесплатной основе. Каждый активный и пассивный клиент финансовой организации может совершать такое количество звонков, в котором есть необходимость. Никаких лимитов и ограничений на эту услугу не установлено.

ВТБ 24 официальный сайт телефон горячей линии бесплатный

Клиентская поддержка предусмотрена не только для юридических лиц. Владельцы малого и крупного бизнеса также могут обратиться с вопросами, касающимися перечня услуг банка и подключения дополнительных программ, например «Клиента онлайн».

Обратите внимание, что для получения информационной консультации в проведении установки личности клиента нет необходимости.

Если речь идет о технических моментах, при которых требуется доступ к личным данным клиента и проводятся процедуры оформления, то сотрудники банка в обязательном порядке проводят процедуру идентификации. Для этого дозвонившемуся клиенту задаются вопросы: ФИО, дата рождения и ответ на секретный вопрос, чаще всего это девичья фамилия матери.

Голосовое меню – автоматическое предоставление информации

На номере 8(800)100-24-24 установлена услуга автоматического предоставления информации. Это во много раз увеличивает качество и скорость обслуживания. Пользователи за считанные минуты могут получить исчерпывающий ответ, который будет соответствовать всем необходимым критериям. Больше нет необходимости в длительных ожиданиях. Ответы на вопросы удается предоставить уже через несколько минут после набора номера.

Голосовое меню предоставляет следующий сервис:

  • Проверка баланса по карточке — #. Нажав данный символ абоненту нужно ввести последние четыре цифры пластика и еще раз нажать на решетку.
  • Получение информации по кредитному договору – 3, 1, логин, решетка, пароль, решетка, 2. Эта комбинация быстро перекинет на нужный пункт и поможет моментально получить необходимую информацию.
  • Информирование по действующим вкладам – 3,1, логин решетка, пароль, решетка, 4.
  • Сведения о текущих счетах -3,1, логин, решетка, пароль, решетка,4.

Посредством голосового меню можно получить информацию в автоматическом режиме или же связаться с сотрудником банка, который поможет разобрать информационную и техническую сторону проблемы в индивидуальном порядке для каждого клиента.

Для того чтобы переключиться на общение со специалистом колл-центра, нужно нажать 0.

Обратите внимание, что с целью повышения уровня обслуживания разговор записывается. Это позволяет избежать вероятности получения консультации с некомпетентным сотрудником.

ВТБ 24 телефон горячей линии бесплатный для физических лиц

Горячая линия ВТБ 24 телефон — бесплатный оператор для совершения целевых консультаций:
  • +7(495)777-24-24 – телефон, предусмотренный для абонентов, звонящих их Москвы и области. В данном случае звонок предоставляется на платной основе. Тарификация соответствует виду оператора сети.
  • +7(495)771-78-24 – техническая поддержка клиентов, решающая вопросы по возникающим неполадкам в работе системы. Например, если сервис будет плохо функционировать или вовсе перестанет работать, то рекомендуется набрать данный номер, который является платным.

Сколько нужно будет ждать ответа сотрудника компании? Это зависит от степени загруженности линии.

Для того чтобы исключить вероятность длительных ожиданий нужно звонить в те часы, когда нагрузка на линию наименьшая: 00.00-9.00 или 20.00-00.00.

В выходные дни связаться с консультантом сложнее всего. Именно в этот момент весь работающий класс стремится разобрать скопившиеся за неделю вопросы.

Какие есть альтернативы?

Среди наиболее подходящих вариантов следует выделить ТелеИнфо и Телебанк. Приложения позволяют моментально просмотреть баланс по пластику, провести блокировку при необходимости или разблокировать продукт. Онлайн-сервисы дают возможность совершать транзакции и подавать заявку на получение кредита.

Не всегда нужно звонить на горячую линию. Большую часть информации можно черпнуть с личного кабинета системы.

Для того чтобы начать им пользоваться, нужно пройти простую процедуру регистрации.

После авторизации в системе у клиента банка появляются практически безграничные возможности. Помимо широкой функциональности следует выделить такой момент, что через официальный сайт компании и посредством мобильных приложений можно оставить заявку на обратный звонок. Первый освободившийся сотрудник банка перезвонит.

ВТБ24 предоставляет максимально функциональный, удобный и безопасный сервис. Каждый клиент обслуживается на высоком уровне и имеет право на получение бесплатных консультаций. В качестве повышения качества обслуживания и с целью совершенствования системы, после получения консультации рекомендуется оставить компетентный отзыв сотруднику, который ее предоставлял.

provtb24.ru

Горячая линия ВТБ24. Служба поддержки банка ВТБ24.

ВТБ24 — один из крупнейших банков России, второй по величине уставного капитала, занимается обслуживанием физических лиц, малого бизнеса и корпоративных клиентов. Это обязывает банк повышать качество обслуживания и продумать предоставление услуг в любое время суток из любой точки мира. Если у клиентов ВТБ24 возникли трудности, они всегда могут обратиться по службы поддержки, доступной как на официальном сайте, так и с помощью официального приложения банка и по номеру горячей линии, доступного круглосуточно. В службу поддержки могут обратиться как потенциальные, так и действующие клиенты банка. Операторы ВТБ24 работают в каждом регионе страны, поэтом горячая линия открыта круглосуточно.

Банк ВТБ24: телефон горячей линии

Иногда невозможно посетить отделение банка или найти доступ к интернету, чтобы решить возникшие проблемы или задать интересующий вопрос сотруднику банка. Однако бывает так, что информацию или консультацию необходимо получить срочно. В этом случае можно обратиться по номеру горячей линии.

Созданная ВТБ24 горячая линия для физических лиц предоставляет доступ ко множеству услуг и информации. Потенциальные и действующие клиенты банка могут обратиться в службу поддержки и получить консультацию по условиям потребительского и ипотечного кредитования, вкладам, пластиковым картам и другим интересующим их вопросам. Кроме того, техподдержка ВТБ24 предоставляет своим клиентам возможность решения срочных вопросов – блокировки пластиковых карт, рекомендации по кредитным продуктам.

Клиенты могут узнать телефон горячей линии банка ВТБ24 в договорах обслуживания.

  • 8-800-100-24-24 или 8-800-700-24-24 – номера ВТБ24, по которому доступна горячая линия, позволяющие бесплатно получать необходимую информацию и справки по интересующим клиентов продуктам. По эти телефонам круглосуточно могут обращаться как физические, так и юридические лица. Звонок по любому из этих номеров для всех операторов связи на территории России бесплатный. Клиент, находящиеся за рубежом, могут позвонить на добавочный номер телефона, также указанный в договоре обслуживания. Добавочный телефон зависит от выбранного сотового оператора.
  • +7 (495) 777-24-24 – номер горячей линии для клиентов ВТБ24 из Москвы и Московской области. Звонок по этому номеру тарифицируется в зависимости от условий сотового оператора клиента.
  • +7 (495) 771-78-24 – телефон, принимающий сообщения об ошибках в работе приложения ВТБ24-Онлайн и «Банк-клиент». Звонки по этому телефону бесплатен на всей территории РФ кроме Москвы и Московской области.

Доступ к информации в службе поддержки максимально упрощен благодаря клавишам быстрого доступа. Во время звонка по номеру горячей линии автоответчик поможет вам выбрать необходимый раздел с помощью набора необходимых цифр, соответствующих номерам раздела. Соответствующая комбинация направит вас к оператору, отвечающему за интересующую вас услугу или информацию.

  • #0 – экстренная блокировка пластиковой карты ВТБ24. Оператору потребуется кодовое слово и паспортные данные.
  • #1 – информация о балансе пластиковой карты и состояние кредитов.
  • #2 – вопросы ипотечного кредитования.
  • #3 – справочная служба по основным продуктам ВТБ24.
  • #4 – ближайшие офисы и банкоматы ВТБ24.
  • #5 – справка по акциям, активам, страхованию и пенсионным накоплениям.
  • #7 – возможность получить консультацию и оставить устную заявку на займ.

Клиент также может нажать 0, находясь в любом разделе техподдержки – это поможет ему сразу связаться с оператором контактного центра.

Служба поддержки банка ВТБ24 для пользователей ВТБ24-Онлайн и «Банк-клиент» доступна на самих онлайн-сервисах. Однако, если по каким-то причинам разрешить проблему с помощью онлайн-поддержки оказалось невозможным, можно позвонить по телефону +7 (495) 771-78-24, где операторы смогут ответить на вопросы и проконсультировать по возникшим проблемам.

Клиенты «Банк-клиента» с помощью техподдержки могут отправлять срочные платежи, оплачивать новые услуги и подключать различные опции, распределять средства по имеющимся депозитам, устанавливать неснижаемые остатки счетов, а также конвертировать имеющиеся средства и проходить валютный контроль.

Телефоны службы поддержки банка ВТБ24 +7 (495) 926-78-66 (для Москвы и Московской области) и 8-800-700-09-70 (для остальных регионов РФ) могут обратиться корпоративные клиенты, использующие эквайринг – оплату покупок и услуг пластиковыми картами с помощью платежных терминалов. Операторы горячей линии ответят на интересующие клиентов вопросы о программном обеспечении и проведении операций оплаты.

Онлайн-поддержка

Служба поддержки клиентов банка ВТБ24 доступна и онлайн. На сайте банка можно перейти по ссылкам «Задать вопрос» или «Оставить отзыв», и специалисты компании рассмотрят проблему клиента в самые кратчайшие сроки и ответят на интересующие вопросы.

Кроме того, клиенты ВТБ24 могут обратиться в клиентскую службу банка в одной из популярных соцсетях – ВКонтакте или в Facebook. Администраторы групп банка на этих сайтах регулярно публикуют свежие новости и актуальную информацию о продуктах банка. Кроме того, клиенты могут задать интересующие их вопросы и получить оперативные ответы на них.

Представители банка также ведут микроблог компании на сайте Twitter, который постоянно обновляется свежими новостями о компании. Через этот сервис также принимаются жалобы и обращения клиентов.

Еще одна услуга, предоставляемая банком – заказ обратного звонка. Удобна она тем, что клиенту не нужно искать нужные раздел автоматического меню или ждать, пока автоответчик перечислит все пункты голосового меню. Для заказа звонка от специалиста техподдержки достаточно зайти на официальный сайт ВТБ24 и найти форму в нижней части сайта. После этого нужно нажать на кнопку «Заказать обратный звонок» и в появившихся полях ввести ФИО, номер телефона и выбрать удобное время для обратного звонка. По умолчанию в форме выставлено условие «Прямо сейчас» — значит, свободный оператор свяжется с клиентом в течение 2-3 минут.

www.vbr.ru

Все телефоны горячей линии банка ВТБ24

Самая свежая и подробная информация о всех телефонах ВТБ24.

Содержание статьи

Горячая линия ВТБ24: как позвонить оператору

Чтобы позвонить на горячую линию и связаться с сотрудником банка ВТБ24, Вам необходимо набрать номер телефона 8 800 100-24-24.

Что можно узнать на горячей линии?

В контактном центре вы можете:

  • узнать информацию о продуктах банка и проводимых акциях;
  • уточнить условия кредитования, рефинансирования или выгодного вложения денег;
  • подать заявку на кредит;
  • подать заявку на оформление кредитной карты;
  • закрыть вклад или счет в Банке;
  • Заблокировать карту в случае ее утери или кражи.

Все телефоны ВТБ24: список все время обновляется!

Только актуальная информация! Бесплатный звонок по России.

ВТБ24 Центр клиентского обслуживания
+7 (495) 777-24-24
+7 (800) 100-24-24

Справочная служба группы ВТБ
8 (800) 200-77-99
8 (495) 739-77-99

Для частных лиц и малого бизнеса
8 (800) 200-23-26

Для среднего и крупного бизнеса
8 (800) 200-77-99
8 (495) 739-77-99

ВТБ Страхование
+7 (800) 100-44-40
+7 (495) 380-44-40
+7 (495) 644-44-40

АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд
+7 (800) 100-24-24 (круглосуточная справочная служба)
+7 (800) 775-25-35

Институциональным инвесторам и аналитикам
+7 (495) 775-71-39

Консультационный совет акционеров
+7 (985) 774-31-55

Служба по работе с акционерами
+7 (495) 258-49-47
+7 (495) 775-70-75
+7 (495) 775-70-94
+7 (495) 258-49-10 (факс)

Справочная служба ВТБ 24 (по вопросам депозитарного, брокерского обслуживания)
+7 (800) 200-31-39 (звонок по России бесплатный)
+7 (495) 982-58-15

Центры по работе с акционерами

Москва
ул. Мясницкая, д. 35, каб. 1026
+7 (495) 645-43-61
+7 (495) 645-43-59 (факс)

Санкт-Петербург
ул. Большая Морская, д. 29, каб. 40
+7 (812) 494-94-46

Екатеринбург
ул. Маршала Жукова, д. 5, каб. 204
+7 (343) 379-66-15
+7 (343) 379-66-95 (факс)

Отдел по работе со СМИ
+7 (495) 783-17-17
+7 (495) 783-18-95 (факс)

 

vtb-gid.ru

Бесплатный официальный телефон горячей линии ВТБ 24

Служба поддержки банка ВТБ 24 предлагает постоянным и будущим клиентам дистанционное обслуживание. Целый штат работников банка легко ориентируются в предложениях компании, консультируют физических и юридических лиц.

Можно бесплатно позвонить в ВТБ 24 и узнать состояние персонального счета, курсы валют, проценты по кредитам и вкладам на сегодняшний день. Большинство звонков на горячую линию связано с интернет-банком, мобильным приложением и кредитованием. Обратите внимание, перечень вопросов не ограничен, задавайте любые вопросы, связанные с деятельностью ПАО «Банк ВТБ».

Есть вопрос к представителям организации? Позвоните в службу поддержки ВТБ 24 и получите консультацию оператора. Горячая линия ВТБ 24 работает круглосуточно.

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 для частных лиц

В банке ВТБ 24 предусмотрен единый телефон для частных лиц. Звонок бесплатный с мобильных и домашних телефонов на территории РФ. На горячей линии работает навигационное голосовое меню для переключения на конкретный отдел, работают операторы в любое время суток, включая праздничные дни.

Телефон банка ВТБ 24 — 88001002424.

Московский номер ВТБ 24 — +74957772424.

Голосовое меню:

  • 1 — вопрос по карте;
  • 2 — вопрос по ипотеке;
  • 3 — вопрос по кредиту;
  • 4 — счетам, вкладам, интернет-банку;
  • 5 — адреса офисов и банкоматов.

Дальше переключайтесь по подсказкам автоответчика. Связаться с представителем банка сразу не получится, переключение по меню обязательное. Это помогает направить клиента на конкретного специалиста, поскольку квалификация одного человека не может включать знания по всем продуктам банка. Если в голосовом меню нет интересующего пункта, выберите наиболее подходящий пункт. Если оператор не сможет дать консультацию, он переключит звонок на сотрудника нужного отдела.

Телефон горячей линии для звонков из-за границы — +7 (495) 7717824. Стоимость звонка из-за границы зависит от оператора мобильной связи, соединение платное!

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 для бизнеса

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей работает центр обслуживания бизнеса банка ВТБ 24. Если хотите позвонить по бизнес направлению ВТБ 24, используйте отдельный номер. На горячей линии для бизнеса также действует навигационное меню. Для получения консультации необходим ИНН номер организации, подготовьте его заранее.

Телефон банка ВТБ 24 для бизнеса — 88007072424.

Московский номер ВТБ 24 для бизнеса — +74957397799.

Голосовое меню:

  • 2 — расчетно-кассовое обслуживание, кредитные продукты, валютный контроль;
  • 3 — вопрос по ипотеке;
  • 4 — обработка реестров РЖД;
  • 5 — услуги для физических лиц.

Выберите пункт меню, система переключит звонок на первого освободившегося оператора. Как правило, время ответа не превышает 3 минут.

После разговора не забудьте оценить работу сотрудника службы поддержки. Можете поделиться впечатлением от общения в комментариях на странице. Ответы на некоторые популярные вопросы и инструкции есть на нашем сайте. Если вы постоянный клиент банка, запишите бесплатный телефон горячей линии ВТБ 24 в контакты мобильного телефона. Это поможет в экстренной ситуации. Горячая линия ВТБ 24 многоканальная и ждать ответа долго не надо!

Еще записи по теме

manybanks.ru

Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный

Втб 24

Банк ВТБ24 – один из крупнейших системообразующих банков страны. Владельцем банка на 98,92% является государственная группа ВТБ, которая представляет из себя большой холдинг кредитных организаций.

Фактически, контролирует ВТБ банк России, или Центробанк, как его принято называть. В группу ВТБ входят национальные и иностранные организации: ООО ВТБ 24 Недвижимость, Пенсионный фонд ВТБ, ВТБ Лизинг, ОАО ВТБ Азербайджан, ЗАО банк ВТБ 24 Беларуси и Армении, АО ВТБ Казахстана, российский банк ВТБ (ПАО) и ВТБ24, а также Почта банк и новый член группы – Банк Москвы с новым наименованием «БМ банк» и др. Внешторгбанк 24 предназначен для обслуживания крупного бизнеса и корпоративных компаний.

Телефон горячей линии ВТБ 24 — служба поддержки банка

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 работает круглосуточно.

Речь идёт о бесплатном официальном телефоне 8 800 100-24-24 .

позвонив на который, вы можете получить информацию о состоянии вашего счёта, текущих предложениях банка и узнать адрес ближайшего офиса. «0» — блокировка карты; «1» — баланс карты и размер минимального платежа; «2» — ипотека; «3» — банковские карты, вклад, интернет-банк; «4» — адреса офисов и банкоматов; «5» — компании группы ВТБ.

Банк ВТБ 24: телефон горячей линии

Клиенты ВТБ24 – обычные люди, у которых могут возникать вполне естественные вопросы относительно услуг, тарифов, использования интернет-банка и пр. Для обеспечения повсеместного обслуживания банк открывает дополнительные офисы в регионах, также работает в ВТБ 24 горячая линия бесплатно. Телефон круглосуточно доступен для звонков из России и заграницы (номер ВТБ банка бесплатный для обращений из любого города и региона РФ).

Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный

Ипотека начинается с поиска банка: в разных банках разные требования к заёмщику.

Одни банки готовы работать с субсидиями, другие – нет.

Для одних достаточно справки с работы в свободной форме, другим непременно требуется форма 2- НДФЛ. Поэтому придется искать наименее требовательный, или с наименьшим процентом, или работающий с субсидиями – а значит потерять свободное время. Банк принимает и рассматривает Ваши документы от 2 до 5 рабочих дней.

На ваши вопросы отвечают эксперты банка ВТБ 24

Раздел представляет собой «горячую линию» по вопросам, связанным с продуктами банка ВТБ 24. Чтобы задать вопрос, воспользуйтесь ссылкой «Задать вопрос» и изложите его суть.

Вопрос будет направлен эксперту, который в короткие сроки подготовит на него ответ. Раздел модерируется представителями банка. В сфере банковского обслуживания клиентов — с 1994 г.

прошла путь от оператора службы клиентской поддержки до директора департамента клиентского обслуживания. 03.02.2018 я обратился в банк для подключения услуги «кредитные каникулы», оплатив 2 тыс.

Почта Банк

ПАО «Почта Банк» (бывш.

ПАО «Лето Банк») — дочерняя организация банка ВТБ 24 (50% + 1 акция) и Почты России (50% — 1 акция).

Банк специализируется на оказании широкого спектра услуг массовому розничному сегменту. Развитие филиальной сети осуществляется на базе отделений Почты России. Основным источником фондирования выступают средства банковской материнской организации.

«Почта Банк» — универсальный розничный банк, созданный в январе 2018 года международной финансовой группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на базе «Лето Банка».

Горячая линия банка ВТБ 24

ВТБ 24 крупнейший банк России. Банк является розничным подразделением банка ВТБ и специализирется на работе с физическими лицами, а также на работе с предприятиями малого и среднего бизнеса.

имеет развитую сеть филиалов в Москве и регионах России. Прежнее название банка — «Внешторгбанк -Розничные услуги». Традиционно банк является одним из оплотов надежности и гарантов банковской системы России.

ВТБ банк уже давно считается крупнейшим российским. А розничное подразделение ВТБ 24 направлено на работу с физическими лицами, организациями среднего и малого бизнеса. Сеть филиалов банка представлена и в Москве, и в других регионах России.

Название банка до ребрендинга звучало «Внешторгбанк – Розничные услуги». По традиции финансовое учреждение ассоциируется с надежностью и гарантиями банковских систем России.

Как позвонить на горячую линию в банк ВТБ24

Добрый день!

vigor24.ru

ВТБ 24: телефон горячей линии

Горячая линия ВТБ 24 осуществляет круглосуточную информационную поддержку потребителей. Позвонив в call-центр банка, клиент в кратчайшие сроки получает ответ на интересующий его вопрос.

Номера телефонов горячей линии ВТБ 24

  • +7 (495) 777-24-24
  • 8-800-100-24-24 — для физических лиц.
  • 8-800-200-77-99 — для юридических лиц.

Какие вопросы можно решить по телефону

  • Утеря и (или) необходимость блокировки банковской карты;
  • Получить информацию об условиях и ставках кредитных продуктов банка;
  • Ознакомиться с условиями и преимуществами депозитных вкладов;
  • Получить консультацию о стоимости предоставляемых банком услуг, условиях и порядке их оплаты;
  • Получить сведенья о балансе банковской карты;
  • Пользоваться интернет-банкингом;
  • Получать СМС-уведомления;
  • Узнать адреса филиалов банка и банкоматов.

Стоимость звонков

Звонок на телефон 8-800-100-24-24 будет бесплатным с мобильного и стационарного телефона в пределах РФ.

Оплата разговоров по телефону +7 (495) 777-24-24:

  • Московский городской телефон — бесплатно.
  • Стационарные телефоны других городов — соответственно тарифам междугородней связи.
  • Мобильные телефоны — на основании тарифов данного оператора мобильной связи.

Оплата разговоров по телефону 8-800-200-77-99:

  • Стационарные телефоны — бесплатно.
  • Мобильная связь оплачивается соответственно тарифам данного оператора.

Альтернативные каналы связи с ВТБ 24

Структура голосового меню горячей линии ВТБ 24

Клиент банка, воспользовавшись командами голосового меню, при помощи мобильного телефона может ознакомиться с интересующей его информацией или решить вопрос, связанный с банковскими услугами. Чтобы не тратить драгоценное время на ожидание разговора с оператором, можно воспользоваться клавишами мобильного телефона.

«7» — подача заявки на кредитование наличными денежными средствами или с помощью кредитной карты. Информация о кредитных ставках и условиях получения кредита. Для физических лиц.

«0» — в случае срочной блокировки банковской карты необходимо назвать фамилию, имя, отчество и паспортные данные ее владельца, а также кодовое слово.

«1» — проверка баланса карточки, уточнение суммы минимального взноса по кредиту и даты выплаты.

«2» — предоставляется информация об ипотечном кредитовании (условия получения, проценты и тарифы), возможно выполнение предварительного расчета платежей.

«3» — справка банка о предоставляемых банковских продуктах (активация депозитных и карточных счетов, открытие потребительских кредитов и их обслуживание, тарифы, условия, проценты, требования к кредитуемому и т.д.).

«4» — информация об отделениях и филиалах банка (время работы, контактные телефоны, как лучше к нему добраться), а также местонахождение банкоматов.

«5» — многоуровневое меню, где клиент может узнать:

  1. О котировке акций.
  2. Условия медицинского страхования посредством ВТБ-страхования или сообщить о наступлении страхового случая.
  3. Возможности пенсионных накоплений с помощью ВТБ-Пенсионный фонд.
  4. О Брокерском обслуживании, что позволяет управлять активами с помощью программы ВТБ-Капитал.

После того, как производится нажатие нужной клавиши, клиент получает информацию по интересующему вопросу. Если информация оказалась недостаточно полной или остались вопросы, то будет правильным позвонить на горячую линию ВТБ 24 и обсудить с сотрудником колл-центра интересующий вопрос.

Следует отметить, что легче всего дозвониться к оператору с полуночи до 9 ч. утра и с 8 ч. вечера до полуночи (за исключением пятниц и суббот). В остальное время придется немного подождать, ведь клиентская база банка достаточно велика. Если первая попытка не увенчалась успехом – не стоит отчаиваться, позвоните немного позже.

eurocredit.ru

Горячая линия, телефоны и адреса отделений в Москве

На этой странице опубликованы адреса и телефоны отделений банка ВТБ 24 в Москве.

ВТБ 24 — один из основных банков Российской Федерации. Он входит в число наилучших и наиболее надежных банков нашей страны. Длительная деятельность банка ВТБ 24 на территории Российской федерации позволила ему заслужить доверие клиентов и укрепить свои позиции в тройке лучших банков нашей страны.

Телефон горячей линии банка ВТБ 24

Интересующую вас информацию в отношении услуг предоставляющихся Банком вы можете получить, позвонив на единый номер  бесплатной Горячей линии. Вам будет предоставлена информация относительно следующих вопросов:

  • данные о балансе Вашего карточного счета, последних совершенных операциях;
  • месторасположение ближайших к Вам отделений и банкоматов банка ВТБ 24;
  • информация  о продуктах, акциях и специальных предложениях ВТБ Банка.

Также, используя горячую линию, Вы можете выразить свое отношение относительно деятельности ВТБ Банка, оставить жалобу или предложение.

Телефоны горячей линии ВТБ 24:

  • 8 (800) 100-24-24,
  • +7 (495) 777-24-24

Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка ВТБ 24 в Москве

Но нередко возникает необходимость обратиться в конкретное отделение банка. Именно для этого мы публикуем список региональных подразделений банка ВТБ 24 в Москве с адресами и телефонами.

Жулебино

  • адрес: Москва, ул. Генерала Кузнецова, д.27, к. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Митино

  • адрес: Москва, ул. Митинская, д. 36, корпус 2, ТЦ «Ковчег» (2 этаж)
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Лермонтовский проспект

  • адрес: Москва, Лермонтовский проспект, д. 10, корп. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Даниловское отделение

  • адрес: Москва, Подольское шоссе, д. 8, стр. 5
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

ВДНХ

  • адрес: Москва, проспект Мира, д. 180
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

РЖД

  • адрес: Москва, Новая Басманная , д. 2/1, стр. 1, под. 2
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Тверской

  • адрес: Москва, ул. Тверская, д. 6/1, стр. 7
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Бабушкинский

  • адрес: Москва, ул. Енисейская, д. 11
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Земляной вал

  • адрес: Москва, ул. Земляной вал, д. 52/16, стр. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Семеновский

  • адрес: Москва, Семеновская пл., д. 7, корп. 17
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Кутузовский

  • адрес: Москва, просп. Кутузовский, д. 9, корп. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Бутовский

  • адрес: Москва, бульвар Дмитрия Донского, д. 11
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Лефортовский

  • адрес: Москва, ул. Авиамоторная, д. 14
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Бутырский

  • адрес: Москва, ул. Бутырский вал, д.68/70, стр. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Домодедовский

  • адрес: Москва, Ореховый бульвар, д.13
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Первомайский

  • адрес: Москва, Измайловский б-р, д. 46
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Площадь Победы

  • адрес: Москва, пл. Победы, д. 1, корп. Б
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

ГУМ

  • адрес: Москва, Красная площадь, д. 3
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Сходненский

  • адрес: Москва, Химкинский б-р, д. 16, корп. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Люблино

  • адрес: Москва, ул. Совхозная, д. 39
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Фрунзенский

  • адрес: Москва, Фрунзенская наб., д. 36/2
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Ярославский

  • адрес: Москва, Комсомольская пл., д. 5
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Покровка

  • адрес: Москва, ул. Покровка, д. 28, стр. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Улица 1905 года

  • адрес: Москва, Звенигородское шоссе, д. 18/20, корп. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Сокольнический

  • адрес: Москва, Сокольническая пл., д. 9, корп. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Проспект Андропова

  • адрес: Москва, пр-т Андропова, д. 8
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Тульский

  • адрес: Москва, ул. Тульская Большая, д. 2
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Автозаводский

  • адрес: Москва, ул. Автозаводская, д. 6
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Каретный ряд

  • адрес: Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Новогиреево

  • адрес: Москва, Свободный проспект, д. 20
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Павелецкий

  • адрес: Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Обручевский

  • адрес: Москва, Ленинский проспект, д. 111, корпус 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Юго-Западный

  • адрес: Москва, ул. Покрышкина, д. 1, корпус, 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Мосфильмовский

  • адрес: Москва, ул. Мосфильмовская, д. 70
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Лубянский

  • адрес: Москва, ул. Большая Лубянка, д. 16, стр. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Беляево

  • адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 104
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Октябрьское поле

  • адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 8, корп. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Улица Подбельского

  • адрес: Москва, ул. Ивантеевская, д. 23
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Нахимовский проспект

  • адрес: Москва, Нахимовский проспект, д. 11, корпус 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Долгоруковский

  • адрес: Москва, ул. Долгоруковская, д. 2
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Курский

  • адрес: Москва, ул. Земляной Вал, д. 29
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Черемушки

  • адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ «Черемушки», 2-ой этаж, линия А
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Чеховское

  • адрес: Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 10
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Отделение Аргуновское

  • адрес: Москва, ул. Аргуновская, д. 3, корп. 2
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Вернадский

  • адрес: Москва, проспект Вернадского, д. 29
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Рублевский

  • адрес: Москва, Рублевское шоссе, д. 28, корп. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Каланчевски

  • адрес: Москва, ул. Каланчевская, д. 35, подъезд 21
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Сухаревский

  • адрес: Москва, пл. Б. Сухаревская, д. 14/7
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

На Мясницкой

  • адрес: Москва, ул. Мясницкая, д. 35
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Проспект Мира

  • адрес: Москва, пр-т Мира, д. 76, стр. 1
  • телефон: +7 (800) 100-24-24

Официальный сайт ВТБ 24: www.vtb24.ru

bankspravka.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о